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EL TRANSPORTE DE SU ARTÍCULO

Los artículos son generalmente enviados en un plazo máximo de 0-1 días hábiles después de la recepción de su pago, siempre que el cliente haya elegido la modalidad más económica de mensajería.

Ecigarlife pone a disposición del cliente la opción de que el pedido se envíe en un plazo máximo de 1 día hábil, en este caso el cliente deberá haber elegido la opción de entrega en 24 horas y haber finalizado de realizar el mismo antes de las 15:00 horas, para MRW o TIPSA y antes de las 12:00 para Correos.

En las islas el tiempo de entrega se incrementara en 2-3 dias.

Son considerados días hábiles todos los días de la semana excepto los sábados, domingos y festivos a nivel nacional Y/O Local de Madrid.

El coste del transporte puede ser independiente del de compra del producto, las condiciones de entrega del mismo son especificadas con cada compra, en todo caso será comunicado al cliente el coste exacto antes de efectuar la compra del producto ateniéndose a las condiciones que haya elegido. Existe diferencia de coste entre el transporte económico y el transporte urgente.

Transporte de la mercancía; El envío se realiza a través de un tercero (transportista). El producto debe llegar en perfectas condiciones al cliente, si se causara algún daño durante el transporte correrá a cargo del transportista.

En el Caso de transporte gratuito, Ecigarlife se Reserva el derecho a enviarlo con cualquiera de las Agencia de transporte disponibles, siempre eligiendo la opcion Express de entrega en 24-48 horas.

Entregamos a todo el mundo! simplemente registrate y el sistema calculara tus gastos de envio automaticamente, ahora mucho mas economico!

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA 

El usuario podrá navegar libremente por nuestro sitio web, viendo toda la información detallada disponible de los productos ofertados. Para realizar sus pedidos podrá optar entre diversos sistemas de compra. Los sistemas de pago admitidos son los siguientes:Transferencia bancaria, Contra reembolso, Paypal y Tarjeta de crédito. Los pagos online disponen de una mayor seguridad contando con certificado SSL. No será necesario registrar sus datos personales, aunque podrá optar por ello y elegir una contraseña que le permitirá identificarse y así evitará, en lo sucesivo, que tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que el usuario se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como, si lo desea, para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado. Si quiere hacerlo ahora, o desea registrarse en este momento, pulse aquí. Los usuarios registrados disfrutarán de ventajas, consistentes en promociones y ofertas que serán comunicadas por ECIGARLIFE. 

Disponemos de un sistema de avisos en pantalla que identifican los errores cometidos en la introducción de datos y permiten al cliente corregirlos en todo momento. Los datos correspondientes al producto o servicio contratado se archivan electrónicamente y los clientes pueden acceder a ellos en cualquier momento. 

Pedido; El pedido se considera como petición de contrato de compra-venta. La condición de comprador está limitada a mayores de 18 años, estando prohibida la venta y entrega de nuestros productos a quienes no hayan adquirido la mayoría de edad. En virtud del contrato se considerará la aceptación de la mercancía por parte del cliente. Cada pedido  debidamente cumplimentado se considerará  efectivo.    
El vendedor informa al comprador del pedido mediante un correo electrónico generado automáticamente. El pedido se considerará válido incluso si el comprador no facilita su dirección de correo electrónico. El tiempo de procesamiento de los  pedidos varía, generalmente entre 1 a 15 días laborables, dependiendo principalmente de la forma de pago. ECIGARLIFE genera de manera automática un comprobante de compra tras la confirmación del pedido por el cliente. Será enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente una Factura de compra. Para cualquier incidencia que pudiera ser generada durante la compra puede ponerse en contacto mediante la siguiente dirección de correo electrónico info@ecigarlife.com

ECIGARLIFE recomienda al cliente que compruebe su producto cuando la empresa de trasporte se lo entregue. Se asegure que el producto  no esté dañado. En caso de estarlo, inmediatamente reclame al transportista. No reciba las mercancías dañadas. El vendedor no es responsable de los daños del transporte.

Para envios a Las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y paises fuera de la UE los precios estan sin IVA y Ecigarlife no se responsabilizara ni asumira gastos de Aduanas o cualquier otro derivado del envio. 

Garantía de nuestros productos; ECIGARLIFE ofrece una garantía de 30 días en los productos no consumibles, a no ser que se indique lo contrario. La garantía cubre los defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre los daños causados por el mal uso, uso irresponsable, almacenamiento inadecuado, desgaste o deterioro normal del producto. 

Se distingue garantía del producto de su vida útil, siendo independientes una de la otra. 

ECIGARLIFE recomienda a sus clientes que lea el listado de la vida aproximada de los productos. (Las cifras  no son exactas y pueden verse afectadas por la intensidad del uso): 

1) BATERÍA, la vida de unos 200-300 ciclos. 

2) ATOMIZADOR vida aproximada de 3 semanas (dependiendo de la intensidad de uso). 

3) CARTOMIZADOR la vida aproximada es de 3 semanas (dependiendo de la intensidad de uso). 

4) CLAROMIZADOR la vida aproximada es de 3 semanas (dependiendo de la intensidad de uso). 

Los periodos o ciclos de vida útil expuestos anteriormente están indicados a título orientativo, indicando siempre la vida mínima de cada uno, al tratarse de productos genéricos, la vida útil puede ser mayor dependiendo del modelo exacto de cada unidad. 

Reclamaciones; Los productos ofrecidos por ECIGARLIFE están diseñados para un correcto funcionamiento, lo cual no exime que puedan estar dañados o resultar defectuosos, para lo cual el cliente se pondrá en contacto con ECIGARLIFE quien se compromete, tras comprobar dicho extremo, a realizar la entrega de la manera más rápida del producto reparado u otro nuevo al cliente, no pudiendo cargar gasto alguno al cliente ni superar el plazo de 30 días, en caso de sobrepasar dicho periodo se procederá a la devolución del importe del producto en cuestión.

El cliente está obligado a entregar los productos dañados o defectuosos para la reclamación a la dirección del vendedor con el paquete completo. Con una descripción por escrito de los defectos y una copia del comprobante de compra. 

Los gastos de envío no serán pagados por el comprador, ECIGARLIFE no aceptará el envío de productos defectuosos en la modalidad de contra rembolso. En el caso de una reclamación injustificada pagará los gastos de envío u otros gastos el comprador.


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